Termeni și condiții

Denumirea site-ului elenacozma.ro este proprietatea Cozma Elena – Cabinet individual de psihologie, cu sediul profesional în: Calea 13 Septembrie nr.71, bl.69, ap.5, sector 5, București, cod poștal: 050713, CIF: 28320625, telefon: 0733558031, e-mail: [email protected], denumit în continuare Furnizorul.

Utilizarea site-ului elenacozma.ro implică acceptarea anumitor termeni și condiții de utilizare. Acești termeni și condiții reprezintă un contract legal între utilizator și Furnizor, de aceea se recomandă citirea cu atenție a paragrafelor următoare. Vizitarea sau cumpărarea produselor de pe site-ul elenacozma.ro implică în mod automat acceptarea acestor termeni și condiții. De asemenea, folosirea oricăror alte servicii curente sau viitoare furnizate de Furnizor implică acceptarea acelorași termeni și condiții.

Comunicări electronice

Utilizarea site-ului elenacozma.ro (vizitare, cumpărare de produse sau trimitere de e-mailuri) implică acceptarea comunicării în mod electronic. Utilizatorul consimte să primească comunicări pe cale electronică, fie prin e-mail, fie prin afișare pe site-ul elenacozma.ro. Utilizatorul este de acord cu faptul că toate comunicările electronice satisfac aceleași cerințe legale ca și comunicările în scris.

POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

elenacozma.ro duce o politică strictă de respectare a confidențialității datelor clienților.

elenacozma.ro se angajează să nu transmită datele personale ale clienților către terți și să le folosească numai în scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzilor/corespondență). elenacozma.ro nu încurajează SPAM-ul, nu furnizează adresa dumneavoastră de e-mail unor terți (persoane fizice sau juridice) și nu vinde, nu oferă, nu face schimb de adrese e-mail obținute prin intermediul acestui site.

Copyright

Întreg conținutul site-ului elenacozma.ro (text, grafice, imagini, butoane, clipuri, script-uri, programe și orice alte date) este proprietatea Furnizorului și/sau a asociaților, partenerilor și/sau furnizorilor săi și este protejat în conformitate cu Legea drepturilor de autor.

Graficele, emblema, antetul și imaginile de pe elenacozma.ro nu pot fi folosite în legătură cu produse sau servicii care nu aparțin site-ului sau Furnizorului, într-o manieră care să creeze confuzie printre clienți sau care să discrediteze site-ul sau Furnizorul.

Legături/Link-uri

Vizitarea site-urilor la care se ajunge prin legături de pe elenacozma.ro se face doar pe riscul utilizatorului, care va fi singurul responsabil de luarea măsurilor ce se impun pentru evitarea virușilor sau a altor elemente distructive.

Posibilitatea de conectare și vizitare a altor site-uri, folosind site-ul elenacozma.ro, nu implică faptul că Furnizorul este asociat sau afiliat sau că răspunde, în vreun fel, pentru materialele puse la dispoziție în orice mod pe aceste site-uri.

Furnizorul nu răspunde de conținutul, calitatea sau natura site-urilor la care se ajunge prin legături de pe site-ul elenacozma.ro, indiferent de natura acestor legături. Pentru respectivele site-uri, răspunderea o poartă, integral, proprietarii site-urilor în cauză.

Accesul la site

Furnizorul garantează utilizatorului accesul limitat, în scop personal, pe site-ul elenacozma.ro și nu îi conferă dreptul de a descărca, modifica total sau parțial, reproduce total sau parțial site-ul, fără acordul în scris al Furnizorului.

De asemenea, este interzisă folosirea link-urilor către elenacozma.ro prin care conținutul acestuia apare deformat sau incomplet.

Politica de livrare

Livrarea produselor exclusiv online achiziționate se face în termen de maxim 24 h de la data confirmării plății. Produsele achiziționate vor fi livrate la adresa de e-mail utilizată la înregistrarea plății sau în contul de client, în cazul în care este bifată și opțiunea de „creare cont” la momentul plății. Produsele achiziționate vor putea fi accesate fără limite de valabilitate în contul de client, cu excepția cazurilor în care este specificat altfel.

În cazul altor produse tipărite achiziționate de pe site-ul elenacozma.ro (de exemplu: cărți editate), livrarea se face în termen de 48 de ore de la data confirmării plății, prin intermediul unui prestator de curierat rapid. Costul integral al livrării va fi suportat de client. Livrarea se face la nivel național.

Descrierea produselor

elenacozma.ro și Furnizorul încearcă să păstreze acuratețea informațiilor. Totuși, Furnizorul nu garantează că descrierea produselor sau orice alt conținut al site-ului este exact, complet, actualizat sau lipsit de erori și nu poate fi făcut responsabil în cazul în care produsele achiziționate nu corespund scopului pentru care au fost cumpărate.

Plata cu cardul

Plata cu cardul se procesează prin intermediul soluțiilor oferite de Stripe Payment sau alte sisteme securizate de procesare a plăților.

Politica de retur

În cazul evenimentelor, cu vânzare de bilete, cumpărătorul are dreptul de a solicita banii înapoi în cazul în care nu mai poate participa, cu cel mult 15 zile calendaristice înainte de data organizării evenimentului.

Pentru produsele digitale (cursuri online, materiale video, ghiduri), acestea nu pot fi returnate după accesare, conform legislației în vigoare privind conținutul digital livrat online.

Limitări ale responsabilității

Site-ul elenacozma.ro și materialele aferente sunt oferite „așa cum sunt” și „atât cât sunt disponibile”, fără nicio garanție.

Furnizorul nu va fi făcut responsabil și nici nu garantează expres sau implicit, în niciun fel, pentru funcționarea sau funcționalitatea site-ului, precum și folosirea lor pentru un anumit scop. Vizitatorii sunt de acord în mod expres cu faptul că folosirea acestui site și cumpărarea produselor se face pe propriul risc.

Furnizorul nu va fi făcut responsabil pentru niciun fel de pagube, de orice tip, incluzând, dar nu limitativ, orice daune directe, indirecte sau incidentale.

Furnizorul nu își asumă responsabilitatea pentru pierderile de informații cauzate de orice defecțiuni sau erori ale softului cu care este conceput și găzduit site-ul și nici nu garantează faptul că site-ul, serverul sau mailurile expediate de elenacozma.ro nu conțin viruși sau alte componente dăunătoare.

Informațiile de pe site-ul elenacozma.ro nu reprezintă servicii de consultanță medicală sau psihologică personalizată, iar Furnizorul nu va fi făcut responsabil pentru modalitatea de înțelegere și aplicare a informațiilor conform interpretărilor individuale.

Dispute și conflicte. Drept aplicabil. Litigii

Orice tentativă de acces neautorizat la site-ul elenacozma.ro și orice încercare de fraudă va fi raportată autorităților competente.

Prin folosirea site-ului, utilizatorul se declară de acord asupra faptului că legile române vor guverna Termenii și Condițiile de utilizare și orice dispută care ar putea apărea între utilizator și Furnizor.

Modificări

Furnizorul își rezervă dreptul, la discreția sa, de a efectua schimbări în orice moment cu privire la conținutul site-ului elenacozma.ro, politici, condițiile și termenii de utilizare, fără notificare prealabilă.

Utilizatorul site-ului are obligația de a verifica periodic acești termeni și condiții. Dacă utilizatorul continuă să folosească site-ul, se consideră că este de acord cu modificările efectuate.